Сеть стоматологий «САДКО» является многопрофильным лечебным учреждением, оказывающее стоматологические услуги европейского качества. Благодаря хорошей репутации клиника регулярно получает 1 место в региональных проектах «Лидер года».
Внедрить CRM — систему, которая собирает, структурирует и позволяет анализировать информацию по сотрудникам, клиентам и бизнес‑процессам.
Под проект было написано специализированное программное обеспечение для обмена данными (списки пользователей, заказы) между локальной базой клиник и CRM системой.
Используя функционал CRM, персонал клиник может записать на прием, видеть персональные предложения для клиентов, а также персоналу в CRM поступает вся информация из личного кабинета клиента.
Для персонала разработан отдельный интерфейс, включающий весь инструментарий управления и работы с клиентами.
Важной частью работы являлось проектирование интерфейса этапов регистрации.
Был разработан и продуман процесс взаимодействия для персонала с клиентом.
Также добавлен мониторинг эффективности персонала
Не менее важным требованием стала адаптация CRM ко всем операционным системам и мобильным устройствам, чтобы у персонала была возможность оперативного доступа к базе пациентов из любого места, а не только в стенах клиники.
Cоздали интеграцию с сервисами отчетов аналитики, отзывов и личного кабинета на сайте.
Компания получила персональное решение для бизнеса, были учтены все пожелания клиента.
Смогли визуализировать путь продаж и подключили к CRM все входящие обращения, также были увеличены на 15% повторные продажи.
Свяжитесь с нами и мы обсудим ваш проект.
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ZeroLab персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
Компания ZeroLab гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ZeroLab в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. Компания ZeroLab гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 000000, г. Нижний Новгород, ул. Германа Лопатина, д. 8, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (http://zerolab.tech), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных компании ZeroLab, что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами компании ZeroLab.
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
